DOCUMENTER ET PRENDRE DES PHOTOS Dès la découverte d’un vice caché, il est essentiel de documenter la chose au mieux de ses capacités. Prenez des photos et montez un dossier! S’il s’agit d’un vice de plomberie par exemple, demandez l’avis d’un professionnel en plomberie. Demandez-lui de décrire et de mettre par écrit les vices qu’il
La garantie légale est offerte gratuitement à tous les consommateurs pour tous les biens loués ou vendus au Québec. Elle est en quelque sorte une garantie de base appliquée de facto sur tous les biens. Elle protège le consommateur en lui garantissant que le bien vendu ou loué est conforme à ses attentes. Que le bien est
On vous doit de l’argent? Vous ne savez pas comment vous y prendre? Voici 5 trucs pour optimiser le recouvrement de vos créances. 1. COMMENCER PAR LES MESURES DE RECOUVREMENT LES MOINS AGRESSIVES Parfois, il n’y a pas d’intention de ne pas payer. Votre débiteur a peut être perdu votre facture ou il n’a peut-être
Vous avez de bonnes résolutions, mais vous réalisez que vous n’irez pas au gym? Vous voulez vous faire rembourser votre abonnement? La Loi vous offre une certaine protection particulière concernant les abonnements au gym, les voici: PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER MON ABONNEMENT AU GYM? Oui, la Loi sur la protection du consommateur oblige les gyms à annuler vos
Une personne vous harcèle ? Elle vous contacte régulièrement même si vous lui avez dit d’arrêter ? Vous avez peur ? Voici vos droits et des conseils pratiques sur comment se sortir du harcèlement. Vous n’êtes pas seul! Dans une étude récente, 9% des Canadiens de 15 ans et plus ont indiqué qu’ils avaient été
Une lettre de mise en demeure sert à décrire la faute que l’on reproche, ainsi qu’à réclamer un dédommagement pour les préjudices subis. Elle est utile car elle donne une dernière chance à la partie adverse de répondre à vos demandes. Elle est un outil qui démontre le sérieux de votre démarche. Lorsque vous êtes pris
