Veuillez noter que OnRègle / Legalhood ne perçoit que les frais technologiques, les frais juridiques sont perçus et gérés par le cabinet Assistance Avocats. La politique de remboursement pour le cabinet est ci-dessous.
Cas de remboursements intégraux:
OnRègle s’engage à rembourser intégralement les frais de service (frais technologiques) lorsqu’une erreur (technologique) s’est produite ou lorsque le service n’est pas rendu dans les délais énoncés.
Cas de remboursement pour insatisfaction ou toute autre cause:
Dans tous les cas où du travail a été effectué dans le dossier, OnRègle s’engage à rembourser le client qui en fait la demande en appliquant un frais administratif. Ce frais de est de 5% du coût total des frais de service.
Cette politique de remboursement s’applique sur tous les frais perçus pour les services juridiques.
Cas de remboursements intégraux:
Assistance Avocats s’engage à rembourser intégralement le service juridique en cas d’erreur ou encore si l’avocat n’a pas été capable de rendre le service dans les délais.
Cas de remboursement pour insatisfaction ou toute autre cause (95% du montant total):
Dans tous les cas où l’avocat a effectué du travail dans le dossier, Assistance Avocats s’engage à rembourser le client qui en fait la demande en appliquant un frais administratif. Ce frais est de 5% du coût total des frais juridiques perçus.
Pour toute demande de remboursement, veuillez remplir le formulaire en cliquant ici.